- ミュゼはなぜ休業するの？公式発表の内容 📄
- 報道で明らかになったミュゼ休業の舞台裏 🔍
- ミュゼ会員が今すべき3つのこと ✅
- 今後の脱毛どうする？知っておきたい選択肢と注意点 💡
- まとめ：ミュゼ休業から学ぶ美容サービスとの付き合い方 📝
脱毛サロン大手のミュゼプラチナムが2025年3月22日から4月20日まで全店舗を一時休業することになりました。公式には「資金支援とサービス拡充準備」のためと説明されていますが、報道では給与未払いなど経営危機が背景にあるとも。契約中の会員さんは「私の予約どうなるの？」「払ったお金は大丈夫？」と不安になりますよね。
この記事では、休業の状況や背景、そして会員さんが今すべきことを中学生でもわかるように解説します！
ミュゼはなぜ休業するの？公式発表の内容 📄
ミュゼプラチナムの公式発表によると、「新たな経営体制への移行に伴い、国内優良企業からの資金支援を受けることが決定した」ため休業するとのこと。「機器メンテナンスや店舗改修、スタッフ増員などを集中的に行い、お客様にこれまで以上のサービスをご提供できるように」準備するんだそうです。
休業期間と営業再開の予定は？
休業期間は2025年3月22日（土）から4月20日（日）まで。営業再開は4月21日（月）の予定だと発表されています。気になるのは本当に予定通り再開されるのか、ということですよね。公式サイトでは「21日以降のご予約は、公式アプリ『ミュゼパスポート』または会員サイトにて、引き続き受け付けております」としています。
会員の契約や予約はどうなる？
現在契約中の会員さんには「次回ご来店時まで最大半年間契約期間を延長する『休会』対応を当社にて実施いたします」とのこと。アプリや会員サイトでは「休会中」と表示されるけど、使える期間は自動的に延びるので安心してね、という説明です。
休業期間中に予約していた方は、残念ながらキャンセルになります。再開後に改めて予約し直す必要がありそうです。
報道で明らかになったミュゼ休業の舞台裏 🔍
東洋経済オンラインなどの報道によると、公式発表とは異なる事情もあるようです。ミュゼでは昨年11月から従業員への給与未払いが続いており、一部店舗では従業員が抗議のために自主休業を始めていたとされています。
給与未払いと従業員の抗議
報道によれば、ミュゼでは従業員への給与遅延や未払いが昨年11月から続いていて、施術用のクリームなどの備品も不足しているとのこと。こうした状況に不満を感じた従業員の一部が3月19日から抗議の自主休業を始めていたそうです。
このままでは店舗運営が難しくなったため、全店舗の休業を決めたという見方が報じられています。
経営陣の突然の交代と混乱
2月7日には運営会社「MPH」で三原孔明社長を含む取締役全員が突然解任され、新しい経営陣が誕生。この経営陣交代をめぐって対立が続いているようです。
新経営陣は「資金支援が決定している」と説明していますが、具体的な支援企業名は明かされていません。
ミュゼ会員が今すべき3つのこと ✅
もしあなたがミュゼの会員なら、いまどうすればいいのでしょうか？パニックにならず、冷静に次の3つのステップで対応しましょう。
①予約と契約内容を確認しよう
まずはアプリ「ミュゼパスポート」や会員サイトで、自分の予約状況と契約内容を確認してください。休業期間中の予約がある場合は自動的にキャンセルになるので、4月21日以降で改めて予約を取り直す必要があります。
契約の残り回数や有効期限もチェックしておきましょう。公式発表では「最大半年間契約期間を延長」するとのことですが、念のため記録しておくと安心です。
②重要書類は必ず保管しておこう
- 契約書や利用規約のコピー
- 支払いを証明するレシートや領収書
- 施術の記録や経過がわかる書類
- アプリや会員サイトのスクリーンショット
もし何かトラブルがあったときに、これらの書類が重要な証拠になります。電子データの場合はスクリーンショットを撮るか、PDFでダウンロードしておくことをおすすめします。
③不安なら専門機関に相談しよう
状況に不安を感じる場合は、消費者生活センター（電話：188）に相談するのが良いでしょう。専門のアドバイザーが対応してくれます。相談の際は契約内容やこれまでの経緯をまとめておくと話がスムーズに進みますよ。
今後の脱毛どうする？知っておきたい選択肢と注意点 💡
ミュゼの状況を見て「他のサロンに変えようかな」と考えている人も多いかもしれませんね。今後の選択肢について整理してみましょう。
美容脱毛と医療脱毛の違いって何？
美容脱毛（エステ脱毛）と医療脱毛の大きな違いは効果の強さ。美容脱毛は毛を細くする「減毛」が主な効果ですが、医療脱毛はより強力なレーザーで「脱毛」効果が期待できます。
簡単に言うと、雑草を摘むのと根から抜くの違いみたいなもの。医療脱毛のほうが効果は高いですが、その分料金も高くなる傾向があります。
| 比較項目 | 美容脱毛（サロン） | 医療脱毛（クリニック） |
|---|---|---|
| 効果 | 減毛（毛が薄くなる） | 脱毛（毛が生えにくくなる） |
| 料金目安 | 比較的安価 | 高額 |
| 痛み | 少ない | やや強い |
脱毛サロン契約前に確認すべきポイント
- 先払い制のリスクを理解する：一括払いは安くなりますが、会社が経営困難になった場合にリスクがあります
- クーリングオフや中途解約の条件を確認：契約書に記載されている解約条件をしっかり読みましょう
- 「永久保証」の実態を理解する：実際には条件付きのことが多いので、詳細を確認しておくのが安心です
Q1: ミュゼの休業中に予約していた施術はどうなりますか？
休業期間中（3月22日～4月20日）の予約は自動的にキャンセルとなります。再開後の4月21日以降に改めて予約を取り直す必要があります。
Q2: 「休会処理」とは何ですか？自分で手続きが必要ですか？
休会処理とは、契約期間を最大半年間延長する対応のことです。会員側での手続きは不要で、会社が自動的に処理します。アプリや会員サイトで「休会中」と表示されますが、利用可能期間は自動的に延長されます。
まとめ：ミュゼ休業から学ぶ美容サービスとの付き合い方 📝
ミュゼプラチナムの休業は、多くの会員さんに影響を与える出来事です。公式には4月21日の再開が予定されていますが、経営状況を考えると不確実な部分もあるでしょう。
会員の皆さんは、①予約と契約内容の確認、②重要書類の保管、③必要に応じた専門機関への相談の3ステップで冷静に対応することをおすすめします。
美容サービスを利用する際は、「お得な価格」だけでなく、会社の信頼性や契約内容もしっかりチェックすることが大切です。自分に合ったサービスを選んで、安心して美容ケアを続けられるといいですね。
この状況についての続報があれば、随時更新していきます。
- ミュゼプラチナム公式サイト発表（2025年3月21日）
- 東洋経済オンライン「脱毛サロン大手ミュゼ従業員怒り爆発で休業へ」（2025年3月21日）
- オリコンニュース「ミュゼプラチナム、一時休業を発表」（2025年3月21日）
