え、「あのAnkerが？」って驚いた人も多いんじゃないでしょうか。🤔
そうなんです。
信頼の厚いAnkerが、2025年6月26日にモバイルバッテリーの自主回収を発表しました。
原因は部品の不具合。
最悪の場合、内部でショートしちゃう危険性があるんです。⚠️
でも、安心してください。
この記事を読めば、あなたの持っている製品が対象かどうか、たった1分で確認する方法がわかります。
今すぐチェックして、モヤモヤを解消しちゃいましょう！ 👉
この記事でわかること
✅ 【2025年最新】Ankerモバイルバッテリー自主回収問題とは？
まず、「今回の自主回収って何？」ってところから簡単に解説しますね。
2025年6月26日、Ankerは4つのモバイルバッテリーを自主回収すると発表しました。
実はこれ、2024年9月にもあった回収のバージョンアップ版なんです。
- 2024年9月：2製品で自主回収を開始
- 2025年6月：調査の結果、問題が広がり、さらに2製品を追加した合計4製品が対象に
つまり、調査を進めたら「これも危ないかも！」って製品が新たに見つかった、ということですね。
（Anker Japan公式サイトの発表より）
では、具体的にどの製品が危ないのでしょうか？次にその詳細を見ていきましょう。
✅ 【あなたの物は？】回収対象の4モデルと超簡単な確認方法
ここが一番大事なポイントです！
あなたのバッテリーが対象かどうか、しっかり確認してくださいね。⚠️
対象となるのは、以下の4つのモデルです。
自主回収対象リスト
1. Anker Power Bank (10000mAh, 22.5W)
- 型番: A1257
- 注意！：これはシリアルナンバーでの確認が必要です。
- 特に、ふるさと納税の返礼品の場合（川崎限定モデル）もこれに当たります！
2. Anker Power Bank (20000mAh, 22.5W, Built-In USB-C ケーブル)
- 型番: A1647
- これは販売されたものすべてが対象です。
3. Anker MagGo Power Bank (10000mAh, 7.5W, Stand)
- 型番: A1652
- これも販売されたものすべてが対象です。
4. Anker 334 MagGo Battery (PowerCore 10000)
- 型番: A1642
- これも販売されたものすべてが対象です。
【超簡単！1分でできる確認方法】
- 1お持ちのバッテリーの裏面を見てください。
- 2「SN:」から始まる16桁の英数字（シリアルナンバー）を探します。
- 3下の公式サイトのフォームに、その番号を入力するだけ！
これで、あなたのバッテリーが対象かどうかがすぐにわかります。
無事、対象じゃないとわかった人も、なんでこんなことになったのか気になりませんか？
実はそこには、意外な理由があったんです。
その驚きの理由を、次のセクションで解き明かします。
✅ なぜ回収に？意外と知られていない本当の「原因」
「Ankerの設計ミス？」と思っていませんか？
実は、原因はそこじゃなかったんです。
今回の原因は、Ankerが部品の製造を頼んでいた会社（サプライヤー）にありました。
その会社が、Ankerに内緒で品質の低い部品を使っていたことが発覚したんです。
⚠️ 危険性について
このせいで、バッテリー内部でショートが起きる可能性が出てきてしまいました。
ショートすると、異常に熱くなったり、最悪の場合は発火する危険もあります。
一般的にモバイルバッテリーの内部ショートは、発火などの重大な事故につながる可能性があります。
今回のAnkerの対応は、そうした事故を未然に防ぐための、迅速で正しい判断だったと考えられますね。
自分のせいじゃないのに、しっかり情報を公開して対応してくれるのは、さすがAnkerという気もします。
じゃあ、もし自分のバッテリーが対象だった場合はどうすればいいの？って思いますよね。
その手続きも、実はすごく簡単なんです。💡
最後のステップ、具体的な手続き方法を確認しましょう。
✅ もし対象だったら？交換・返金の手続きと問い合わせ先
もし、あなたのバッテリーが対象製品だったら、すぐに使うのをやめてください！
そして、Ankerに連絡して、交換か返金の手続きをしましょう。
手続きは、下のどちらかの方法でできます。
- オンライン受付フォーム（24時間OK）
- 電話受付
24時間いつでも申し込めるオンラインフォームがあるのは、かなり親切ですよね。
電話が苦手な人や、日中忙しい人でも安心です。⏰
手続き・問い合わせ先
💻 オンライン受付フォーム（24時間）
https://www.ankerjapan.com/pages/202506-support
📞 電話受付
0120-775-171（フリーダイヤル）
受付時間：9:00〜17:00（土日祝もOK）
これで一通りの流れはOKですね。
最後に、今回のポイントをまとめておさらいしましょう！
📝 まとめ
今回のAnkerモバイルバッテリー自主回収のポイントをまとめます。
- 2025年6月、Ankerがモバイルバッテリー4製品を自主回収。
- 原因は部品メーカーの不正で、内部ショートの恐れがあるため。
- 対象かどうかは公式サイトのフォームで1分でチェックできる！
- もし対象だったらすぐに使用をやめて、交換か返金をしてもらおう。
Ankerでこんなことがあるなんて、ちょっとショックですよね。
でも、大切なのはその後の対応です。
ユーザーの安全を考えて、すぐに情報を公開してくれたのは安心できるポイントと言えるでしょう。
あなたのAnker製品は大丈夫でしたか？
もしよければ、確認結果をコメントで教えてもらえると嬉しいです！
よくある質問
Q: なぜAnkerは自主回収を決めたのですか？
A: 委託先のサプライヤーが品質基準を満たさない部品を無断使用したことが発覚し、バッテリー内部でショートが発生する可能性があるためです。安全を最優先し、重大な事故を未然に防ぐための措置です。
Q: 2024年9月の回収の後、その後どうなりましたか？
A: 2024年9月の回収後も継続して調査を行った結果、新たに対象となる製品が判明したため、2025年6月に回収対象を4製品に拡大するという対応になりました。
Q: 私の持っているAnker Power Bank (10000mAh, 22.5W)は、必ず回収対象になるのですか？
A: いいえ、このモデル（型番: A1257）の場合は、2025年6月26日までに販売された「一部の製品」のみが対象です。必ず公式サイトのフォームでシリアルナンバーを入力して、対象かどうかを確認してください。
Q: 現在のAnkerの品質管理体制はどうなっていますか？
A: Ankerの発表によると、今回の件を受けて、サプライヤーへの管理体制および品質基準をさらに厳格化したとのことです。また、現場での監督体制や情報連携の見直し・強化を図るとしています。
参考情報
- アンカー・ジャパン株式会社: 弊社モバイルバッテリー4製品に関するお詫びと自主回収のお知らせ ()
- PC Watch: Anker、モバイルバッテリ4製品を自主回収。内部ショートの恐れ ()
